포인트캠 FAQ
포인트캠 FAQ
번호 구분 질문
1 이용 아이디 변경이 가능한가요?
아이디의 경우 최초 발급 이후 변경이 불가합니다.
2 이용 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
www.pointcam.net > My 포인트캠 > 고객정보 관리에서 변경 가능합니다.
비밀번호를 분실한 경우 " 비밀번호 찾기 "를 이용하시거나, 고객센터에(1588-6400) 연락주시면 비밀번호 초기화 처리가 가능합니다.
3 이용 휴대폰을 바꾸게 되어 번호가 변경되었는데 새 휴대폰에서 포인트캠 어플리케이션을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
고객센터(1588-6400)로 연락하신 후, 변경된 휴대폰 번호 알려주시면 포인트캠 서비스 사용 하실 수 있도록 휴대폰 번호 변경을 해드립니다.
번호 변경 처리 완료 후 새로운 휴대폰에 포인트캠 어플리케이션을 설치 하신 뒤 사용하시면 됩니다.
4 이용 가입 시 입력한 이메일 주소를 분실하였습니다. 어디에서 확인 가능하나요?
고객센터(1588-6400)에 연락 주시면 이메일 주소를 변경해 드립니다.
이메일 주소를 직접 변경하실 경우 www.pointcam.net > My포인트캠 > 고객정보 관리에서 변경 가능합니다.
* 고객님의 안전한 정보보호 관리를 위해 고객센터에서 기등록된 이메일 확인이 불가한 점 양해바랍니다.
서울특별시 강남구 봉은사로 613 (삼성동) 대표전화 : 1588-6400 사업자 등록 번호 : 205-81-21711 대표이사 : 최진환